CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Tại Snailpower, chúng tôi nỗ lực tối giản hóa quy trình giao dịch để mang lại sự tiện lợi và an tâm tuyệt đối cho Quý khách. Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán linh hoạt dưới đây:
I. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán trực tiếp tại Showroom
Quý khách có thể đến trực tiếp hệ thống Showroom của chúng tôi để trải nghiệm âm thanh thực tế và thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ:
Showroom Snailpower Việt Nam
Địa chỉ: 186 Đường D, Khu Đô Thị Lakeview City, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Giờ làm việc: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
Hotline hỗ trợ: 09456.049.48
2. Thanh toán chuyển khoản
Tên tài khoản: CONG TY CP KIM SON TIEN
Số tài khoản: 0281000240997
Ngân hàng Vietcombank – NHTMCP NGOAI THUONG VN
Chi nhánh: 01203003 Mã Swift Code: BFTVVNVX
Nội dung chuyển khoản: HỌ TÊN_SỐ ĐIỆN THOẠI-SNAIL-POWER
II. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN & XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng luôn trong tình trạng hoàn hảo nhất:
Bước 1: Đặt hàng: Khách hàng lựa chọn sản phẩm loa Snailpower phù hợp trên website snailpower.vn.
Bước 2: Tiếp nhận: Hệ thống tự động chuyển thông tin đến bộ phận kinh doanh của Snailpower Việt Nam.
Bước 3: Tư vấn kỹ thuật: Nhân viên chuyên trách gọi điện xác nhận đơn hàng, tư vấn giải pháp lắp đặt âm thanh tối ưu và thông báo phí vận chuyển (nếu có).
Bước 4: Thanh toán: Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã chọn ở mục I.
Bước 5: Kiểm tra & Đóng gói: Bộ phận kho thực hiện kiểm tra kỹ thuật (QC) sản phẩm và đóng gói theo tiêu chuẩn chống va đập.
Bước 6: Giao hàng & Lắp đặt: * Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Miễn phí vận chuyển.
Các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển và lắp đặt sẽ được báo giá dựa trên khoảng cách địa lý thực tế.
Ưu đãi đặc biệt: MIỄN PHÍ LẮP ĐẶT TẬN NƠI đối với tất cả đơn hàng có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
Bước 7: Nghiệm thu: Nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện xác nhận tình trạng hoạt động của sản phẩm sau khi lắp đặt và chính thức hoàn thành giao dịch.
III. CAM KẾT VÀ LƯU Ý
An toàn tài chính: Mọi giao dịch chuyển khoản chỉ thực hiện qua số tài khoản công ty được niêm yết trên website để tránh rủi ro gian lận.
Chứng từ: Mọi đơn hàng đều đi kèm hóa đơn và phiếu bảo hành chính hãng từ Snailpower Việt Nam.
Hỗ trợ 24/7: Trong quá trình thanh toán, nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 09456.049.48 để được xử lý ngay lập tức.