ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Khi quý khách truy cập và mua sắm sản phẩm loa thông minh Snailpower, điều này đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung để phù hợp với quy định pháp luật và đặc thù ngành âm thanh vào bất cứ thời gian nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website; quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để cập nhật những nội dung mới nhất.

Người dùng khi truy cập website của chúng tôi phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi cấp cho người dùng quyền sử dụng website nhằm phục vụ mục đích mua sắm và trải nghiệm dịch vụ, trong phạm vi các Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã được quy định.

Nghiêm cấm việc sử dụng toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của website cho mục đích thương mại, hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc chấm dứt quyền sử dụng website ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Khi đăng ký tài khoản, quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh trên website; đồng thời có nghĩa vụ thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện hành vi truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh do việc không tuân thủ các quy định nêu trên.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của quý khách vào bất kỳ thời điểm nào vì các lý do hợp lý. Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp hoặc xác nhận thêm thông tin như số điện thoại và địa chỉ giao hàng trước khi tiến hành xác nhận đơn hàng.

Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo thông tin giá cả được hiển thị chính xác và minh bạch trên website. Tuy nhiên, trong một số trường hợp phát sinh sai sót ngoài ý muốn, chẳng hạn như hiển thị sai giá hoặc lỗi hệ thống, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo và hướng dẫn xử lý phù hợp, bao gồm việc điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng liên quan đến các sai sót này, kể cả khi đơn hàng đã được xác nhận hoặc đã hoàn tất thanh toán.

Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm cả quyền đã đăng ký và chưa đăng ký, đối với các nội dung và tài nguyên trên website như thiết kế, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, video, âm thanh, âm nhạc, bản dịch phần mềm và các thành phần liên quan khác đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chúng tôi.

Mọi nội dung trên website được bảo vệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bản quyền và các điều ước, công ước quốc tế có liên quan. Chúng tôi bảo lưu toàn bộ các quyền đối với những nội dung này.

Chúng tôi luôn đề cao việc bảo mật thông tin và áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như thông tin thanh toán của quý khách. Trong quá trình giao dịch, các thông tin liên quan đến thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn tối đa. Sau khi hoàn tất đặt hàng, quý khách sẽ tự động thoát khỏi chế độ bảo mật.

Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng chương trình, công cụ hoặc hình thức khác nhằm can thiệp, xâm nhập, làm gián đoạn hoạt động của hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Đồng thời, việc phát tán, truyền bá hoặc cổ vũ cho các hành vi phá hoại, xâm nhập trái phép dữ liệu đều không được phép. Mọi cá nhân hoặc tổ chức vi phạm sẽ bị chấm dứt quyền sử dụng website và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Thông tin giao dịch của quý khách được bảo mật theo chính sách của chúng tôi; tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi buộc phải cung cấp các thông tin liên quan theo đúng quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp, khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch với điều kiện đã thực hiện đầy đủ các bước sau:

– Thông báo cho chúng tôi về yêu cầu hủy giao dịch thông qua đường dây nóng 09456 049 48;

– Hoàn trả lại hàng hóa đã nhận trong tình trạng chưa qua sử dụng và chưa phát sinh bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó, theo đúng chính sách đổi trả hàng hiện hành của chúng tôi.

Các Điều khoản, Điều kiện và toàn bộ nội dung của website này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.